আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

আমাদের FAQ বিভাগটি তৈরি হয়েছে সেই প্রশ্নগুলোকে কেন্দ্র করে যেগুলো আপনি সত্যিই জিজ্ঞেস করেন — অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট পদ্ধতি, উত্তোলনের ধাপ এবং মোবাইলে প্রবেশের উপায়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিতে গেলে আপনাকে ওয়ালেট অ্যাপ খুলে নির্ধারিত নম্বরে পাঠাতে হবে এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে — পুরো প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। Rocket ব্যবহারকারীরাও একই ধাপ অনুসরণ করেন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। মোবাইল থেকে লগইন করতে OTP পদ্ধতি ব্যবহার হয় — নম্বরে কোড আসে, সেটি দিলেই লবিতে প্রবেশ হয়। যদি কোনো ধাপে আটকে যান, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত।